當你已經將BOL(Bill of Lading,提單)和標簽同步給發(fā)貨海外倉,并且海外倉已經備好貨物,標簽已貼到貨物上,BOL也打印了一式兩份,接下來就是等待卡車公司安排司機去海外倉提貨了。這個環(huán)節(jié)非常重要,如果細節(jié)處理不當,很容易造成空提,甚至引發(fā)嚴重的售后問題。以下是幾個關鍵步驟和注意事項,幫助您在提貨過程中避免空提:
1. 確保信息準確無誤
提貨地址:提貨的地址一定要非常詳細,精確到門牌號或海外倉的具體位置。經常有司機因為找不到或找錯地址而導致空提,這不僅浪費時間,還會造成經濟損失。
BOL一致性:海外倉一定不能給出錯的貨物或給錯BOL。后續(xù)讓卡車公司更改BOL信息是非常麻煩的,不僅會花費額外費用,還可能延誤時間。
2. 與海外倉密切配合
提前溝通:確保客戶與海外倉之間有良好的交接,避免因貨物或資料未準備好而無法提貨的情況發(fā)生。
及時響應:確保海外倉在忙碌時也能及時與提貨的卡車司機溝通,避免因司機不愿等待而導致的空提。
3. 確認海外倉上班時間
清楚工作時間:了解并備注海外倉的上班時間,特別是有特殊要求的情況下。偶爾遇到卡車公司去提貨時,海外倉沒人上班或找不到對接人,也會導致空提。
4. 遵守特定卡車公司的規(guī)定
遵循規(guī)則:某些卡車公司有特定的規(guī)定,例如Rodney Runner等公司不允許提前交貨。如果違反這些規(guī)定,可能會導致調度混亂,需要再次安排司機提貨,從而造成不必要的空提。
5. 核實貨物信息
重量、尺寸和件數(shù):確保提供的貨物重量、尺寸和件數(shù)信息準確無誤。不準確的信息可能導致后續(xù)的費用爭議,也可能因為車輛裝不下貨物而導致無法提貨,進而造成空提。
其他因素
除了上述提到的因素外,還有哪些因素可能導致提貨過程中的空提呢?比如天氣狀況、交通擁堵、臨時的道路封閉等外部不可控因素也可能影響提貨的成功率。此外,司機個人情況如健康問題或緊急事件也可能導致提貨失敗。