對(duì)于剛剛涉足跨境電商領(lǐng)域的新人來(lái)說(shuō)，選擇合適的電商平臺(tái)是邁出成功第一步的關(guān)鍵。目前最主流的跨境平臺(tái)無(wú)疑是亞馬遜和Shopee。亞馬遜覆蓋全球各個(gè)市場(chǎng)，利潤(rùn)高但門檻也高；而Shopee主要面向東南亞市場(chǎng)，商品性價(jià)比高，門檻相對(duì)較低。接下來(lái)，我們將從多個(gè)維度進(jìn)行對(duì)比，幫助賣家選擇更合適的跨境平臺(tái)。
市場(chǎng)定位及客戶人群
亞馬遜：
市場(chǎng)范圍：主要針對(duì)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，市場(chǎng)活躍度高，用戶基數(shù)大。
客戶需求：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，價(jià)格敏感度相對(duì)較低。
適合產(chǎn)品：高客單價(jià)、高質(zhì)量的產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品、家居用品等。
Shopee：
市場(chǎng)范圍：主要面向東南亞地區(qū)和臺(tái)灣，市場(chǎng)潛力巨大。
客戶需求：年輕化用戶群體，偏好性價(jià)比高的商品。
適合產(chǎn)品：小商品、時(shí)尚類目、快速周轉(zhuǎn)的商品。
入門門檻
亞馬遜：
入駐條件：相對(duì)嚴(yán)格，要求較高的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平。
審核流程：新賣家可能會(huì)遇到較長(zhǎng)的審核時(shí)間，需要準(zhǔn)備充分的資料。
Shopee：
注冊(cè)流程：簡(jiǎn)便快捷，對(duì)新手友好，開(kāi)店速度快。
啟動(dòng)速度：適合希望快速啟動(dòng)項(xiàng)目的賣家。
平臺(tái)費(fèi)用
亞馬遜：
月租費(fèi)：固定月租費(fèi)（根據(jù)計(jì)劃不同而異）。
銷售傭金：按銷售額收取一定比例的傭金。
額外成本：如使用FBA服務(wù)，需支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和物流費(fèi)。初期投入較高。
Shopee：
年費(fèi)：目前免年費(fèi)。
服務(wù)費(fèi)：免服務(wù)費(fèi)。
保證金：2024年3月1日（含3月1日）起首次提交入駐資料的新賣家可享受前3個(gè)月免保證金豁免權(quán)益。
結(jié)算周期：較短，資金回籠快。
倉(cāng)管和物流
亞馬遜：
FBA模式：購(gòu)買亞馬遜物流服務(wù)，將貨物發(fā)往亞馬遜海外倉(cāng)，由亞馬遜負(fù)責(zé)發(fā)貨。優(yōu)點(diǎn)是物流成本低、時(shí)效快，缺點(diǎn)是需要囤貨，資金壓力較大，且如果賣不出去會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。
FBM模式：賣家自發(fā)貨，自行處理訂單、包裝商品、安排運(yùn)輸。雖然不需要囤貨，但物流時(shí)效和售后服務(wù)可能受影響。
Shopee：
SLS模式：賣家自己囤貨，訂單產(chǎn)生后，Shopee的合作物流會(huì)上門收取商品，并提供國(guó)內(nèi)物流、清關(guān)、境外物流全鏈路服務(wù)。在東南亞地區(qū)優(yōu)勢(shì)明顯。
自發(fā)貨模式：賣家自行打印快遞面單，并將包裹郵寄到Shopee的中轉(zhuǎn)倉(cāng)。適合不想囤貨的賣家，但物流時(shí)效和售后問(wèn)題需自行解決。
溝通方式
亞馬遜：
客服系統(tǒng)：較為成熟，但響應(yīng)時(shí)間可能較長(zhǎng)。主要通過(guò)電子郵件和在線表格提交問(wèn)題解決。
Shopee：
即時(shí)聊天：提供即時(shí)聊天功能，便于賣家與買家之間快速溝通，用戶體驗(yàn)較好。
費(fèi)用結(jié)算
亞馬遜：
計(jì)價(jià)貨幣：通常采用美元計(jì)價(jià)。
結(jié)算周期：固定周期，適合財(cái)務(wù)規(guī)劃嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁u家。
Shopee：
計(jì)價(jià)貨幣：根據(jù)不同市場(chǎng)支持當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算。
結(jié)算周期：較短，資金回籠快。
利潤(rùn)
亞馬遜：
利潤(rùn)空間：高客單價(jià)產(chǎn)品利潤(rùn)空間較大，但由于高昂的運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)際利潤(rùn)可能受壓縮。
Shopee：
利潤(rùn)空間：雖單價(jià)不高，但由于低傭金和成本控制得當(dāng)，整體利潤(rùn)可能優(yōu)于預(yù)期。
總結(jié)
如果你追求高利潤(rùn)、高質(zhì)量產(chǎn)品，且有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力和資金實(shí)力，可以選擇亞馬遜。
