你可能還沒完全意識到海外倉到底有多重要。咱們拿美國的海外倉來說吧,這里面可有不少講究呢!
收貨入庫
首先,貨物到了海外倉,工作人員會先開箱,然后仔細清點每一件商品,確保數(shù)量和信息都對得上。接著,會給每件商品貼上標簽,這樣以后找起來方便,也能更好地跟蹤。
上架存儲
接著就是把這些商品好好地放到貨架上了。這一步得好好規(guī)劃,既要充分利用空間,還得保證商品放得穩(wěn)當,別弄壞了。倉庫里用的都是專業(yè)的系統(tǒng)來管理,這樣找貨的時候才不會亂套。
下架備貨
備貨的時候有兩種情況:一種是按訂單一件件發(fā)貨,另一種是大批量的貨物需要中轉(zhuǎn)或者重新打包。前者就是根據(jù)訂單,把商品找出來,包好,準備發(fā)出去;后者則是把大件貨物整理好,重新打包,方便下一步運輸。
定期盤點
每隔一段時間,倉庫還要進行盤點。這是為了看看哪些貨多了,哪些少了,確保賬目清楚。盤點的時候,還能發(fā)現(xiàn)有沒有放錯位置的貨,或者是有問題的商品,這樣管理起來更有效率。
退貨處理
退貨這事兒也挺麻煩的,得有人專門負責登記退貨,然后檢查商品有沒有損壞,有些還得修一修,實在沒法修的就得報廢。退貨處理得好不好,直接關(guān)系到顧客的滿意度。